Häufig gestellte Fragen zu Sitejet

Wenn Du neu bei Sitejet bist, findest Du in dieser Anleitung Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Sitejet, zu den von uns angebotenen Services und den wichtigsten Informationen.

ABSCHNITT

Für wen ist Sitejet geeignet?

Was beinhaltet ein Sitejet-Paket?

Wieviel kostet Sitejet?

Ist das Hosting im Preis enthalten?

Gibt es eine Testphase?

Kann ich meinen Kunden kostenlos eine Demo-Website zeigen?

Kann ich mit Sitejet Websites für alle Branchen erstellen?

Muss ich coden können, um mit Sitejet eine wirklich gute Website zu erstellen?

Wieviele Templates bietet Sitejet an?

Kann ich jederzeit von einer monatlichen auf eine jährliche Zahlung wechseln?

Was passiert beim Ablauf meiner Vertragszeit?

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Kann ich Sitejet offline nutzen?

Kann ich Sitejet auf eigenen Servern installieren?

Kann ich systemübergreifend mit Wordpress arbeiten?

Wie funktioniert die Migration von Websites?

Kann ich meine in Sitejet erstellten Websites exportieren?

Bietet ihr eine Whitelabel-Funktion an?

Wird Sitejet kontinuierlich weiterentwickelt?

Du hast spezifische Fragen?


Für wen ist Sitejet geeignet?

Sitejet haben wir für professionelle Grafikdesigner, Webdesigner, Webdesign-Agenturen sowie für digitale Verlage und Hosting-Anbieter entwickelt. Und für alle anderen, die Websites gewinnbringend erstellen und managen wollen. Wir selbst haben als kleine Agentur angefangen und bis heute über 4000 Website-Projekte für Kunden betreut. Daher wissen wir, welche Herausforderungen man bewältigen muss, um ein Webdesign Business erfolgreich zu führen. Auf genau diesen Learnings baut Sitejet auf.


Was beinhaltet ein Sitejet-Paket?

Sitejet bietet drei unterschiedliche Pakete, sodass du in jedem Fall ein für deinen Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis erhältst. Alle Pakete beinhalten ein Content Management System (CMS), ein Customer Relationship Management (CRM), ein Kundenportal für dich und deine Kunden, Hosting sowie einen grundlegenden Support. Der Support- und Funktionsumfang erhöht sich schrittweise mit der Paketgröße. Eine detaillierte Übersicht über die Unterschiede zwischen den Paketen findest du hier. Sehr gern kannst du bei uns dort auch eine maßgeschneiderte Lösung für dein Unternehmen anfragen oder schicke uns eine E-Mail an help@sitejet.io. Wir beraten dich gerne!


Wieviel kostet Sitejet?

Sitejet bietet drei Pakete, sodass jeder Unternehmer ein Paket findet, das optimal für seinen Bedarf geeignet ist. Alle Details und Preise findest du unter https://www.sitejet.io/de/preise. Teste Sitejet 30 Tage kostenlos und unverbindlich. Bei Fragen zu den unterschiedlichen Paketen wende dich direkt an uns unter help@sitejet.io. Wir helfen dir gerne dabei, dein passendes Paket zu finden.


Ist das Hosting im Preis enthalten?

Ja, jeder unserer Tarife beinhaltet das Hosting für eine Website, inklusive E-Mail-Postfach und SSL-Verschlüsselung. Natürlich kannst du beliebig viele Websites über Sitejet betreiben. Für jede weitere Website zahlst du lediglich 5 Euro monatlich und das auch nur, wenn deine Projekte wirklich online gehen. Entwürfe verursachen keine Kosten, schließlich verdienst du nicht an ihnen. Du zahlst nur, was du wirklich brauchst. Klingt fair, oder?


Gibt es eine Testphase?

Ja, mit der Registrierung bei Sitejet startest du in unsere kostenlose Testphase. Damit hast du 30 Tage lang die Möglichkeit, alle Funktionen aus dem Team-Paket auszuprobieren, um dich von der schnellsten und effizientesten Webdesign-Plattform inklusive CMS und CRM zu überzeugen. Kosten entstehen nur, wenn du eine Website tatsächlich live schaltest. Nach den 30 Tagen reduziert sich der Funktionsumfang automatisch auf das Professional-Paket. Es entstehen weiterhin KEINE Kosten für dich bis zur Onlinestellung deiner ersten Website. Viel Spaß beim Ausprobieren!


Kann ich meinen Kunden kostenlos eine Demo-Website zeigen?

Ja, du kannst eine unbegrenzte Anzahl an Demo-Seiten erstellen und vor dem Website Launch präsentieren. Um die Website-Entwürfe deinem Kunden zu zeigen, nutze unser geniales Feedback Tool oder versende einen Vorschau-Link.


Kann ich mit Sitejet Websites für alle Branchen erstellen?

Gute Nachrichten! Mit Sitejet kannst du Websites jeder Art erstellen - vom One Pager bis zum Multipager. Große Projekte genauso wie kleine. Egal aus welcher Branche deine Kunden kommen, mit Sitejet sparst du immer bis zu 70% deiner Projektzeit.


Muss ich coden können, um mit Sitejet eine wirklich gute Website zu erstellen?

Du brauchst KEINE Coding Skills, versprochen. Das gehört zu den Stärken von Sitejet. Wir haben so viele Presets und Anpassungsmöglichkeiten integriert, dass du fantastische Websites erstellen kannst, ohne auch nur eine Zeile Code anzufassen.


Wieviele Templates bietet Sitejet an?

Wir bieten aktuell um die 100 Templates an (Stand: April 2019). Alle unsere Templates pflegen und aktualisieren wir regelmäßig und jeden Monat arbeiten wir an neuen Vorlagen, mit denen wir unsere Bibliothek erweitern. Es lohnt sich also, immer mal wieder reinzuschauen! Es wird immer wieder neue Templates geben, mit denen du noch schneller bessere Websites erstellen kannst.


Kann ich jederzeit von einer monatlichen auf eine jährliche Zahlung wechseln?

Ja, du kannst jederzeit deine Zahlungseinstellung von monatlich auf jährlich umstellen und du erhältst dann den Jahresrabatt von 20% für die kommenden 12 Monate.


Was passiert beim Ablauf meiner Vertragszeit?

Die automatische Verlängerung ist die Standardeinstellung für alle Pakete. Wenn du dein Abo kündigst, bleiben Websites, die du während deiner Vertragslaufzeit erstellt hast, selbstverständlich erhalten. Du kannst sie weiterhin über deinen Account erreichen. Wenn du Websites über Sitejet gehostet hast, sind diese nach Ablauf deines Abos nicht mehr online für Dritte zugänglich. Wenn du deine Präferenzen deines Abonnements ändern willst, schreib und einfach unter help@sitejet.io. Wir helfen dir gerne!


Welche Kündigungsfristen gibt es?

Ganz einfach: Es gibt keine Kündigungsfristen. Du kannst deinen Vertrag jederzeit im Menü unter "Mein Vertrag" kündigen.


Kann ich Sitejet offline nutzen?

Nein, Sitejet ist eine cloudbasierte Anwendung. Du brauchst immer eine Internetverbindung, um CMS, CRM und Kundenportal zu nutzen. Wenn du dich online ins CMS eingeloggt hast und später die Internetverbindung verlierst, kannst du allerdings beruhigt weiterarbeiten. Deine Änderungen werden in diesem Fall gespeichert, sobald du wieder online bist.


Kann ich Sitejet auf eigenen Servern installieren?

Eine umständliche und zeitfressende Installation auf einem eigenen Server ist mit Sitejet nicht mehr nötig. Sitejet ist cloudbasiert, d.h. du hast jederzeit von überall auf der Welt und auf allen Endgeräten Zugriff darauf. Du brauchst lediglich eine Internetverbindung und deine Zugangsdaten, um dich auf der Plattform einzuloggen. Jedoch kannst Du Sitejet als Extension auf deinem Plesk-Server installieren. 


Kann ich systemübergreifend mit Wordpress arbeiten?

Manche Kunden sagen, unser integriertes CMS ist sogar besser als Wordpress. ;) Spaß beiseite: Wir haben Sitejet als Komplettlösung aus CRM und CMS entwickelt, sodass du alle Aufgaben von der Projektplanung über die Website-Erstellung bis zur Kundenkommunikation bequem in einer Anwendung erledigen kannst. Deswegen haben wir bisher keine Notwendigkeit gesehen, CMS anderer Anbieter einzubinden. Wenn dies eine wichtige Funktion für dich darstellen sollte, schreib uns gerne an help@sitejet.io und wir geben dir zeitnah eine Rückmeldung.


Wie funktioniert die Migration von Websites?

Eine Migration deiner Websites ist sinnvoll, um sie zentral managen zu können. Sende uns einfach die Links der zu migrierenden Websites an help@sitejet.io. Wir erstelllen dir gerne ein Angebot und übernehmen die Migration für dich.


Kann ich meine in Sitejet erstellten Websites exportieren?

Natürlich hast du die Möglichkeit, deine Website zu exportieren, um sie zum Beispiel selbst oder bei einem Drittanbieter zu hosten. Nur ein paar Klicks und du erhältst die nötige zip-Datei. Das Hosting über Sitejet bringt allerdings ein paar zusätzliche und sehr praktische Features, zum Beispiel unser Kunden-Feedbacktool. Du willst trotzdem exportieren? Ok, mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung sollte nichts schief gehen.


Bietet ihr eine Whitelabel-Funktion an?

Ja! Wir wissen, wie wichtig es unserer Community ist, unter eigener CI nach außen aufzutreten. Im Team- und Agentur-Paket kannst du deine Websites deswegen bis hin zur Domain individuell branden, sodass sie z.B. statt über my.sitejet.io über my.amazing-agency.com abrufbar ist. Mehr Infos zur Whitelabel-Funktion findest du hier.


Wird Sitejet kontinuierlich weiterentwickelt?

Ja, wir arbeiten kontinuierlich daran, Sitejet noch besser zu machen. Du willst wissen, was es Neues gibt? Im CRM kannst du oben rechts auf "Updates" klicken und dich über die neusten Funktionen und Angebote von uns informieren.


Du hast spezifische Fragen?

Wenn du dich mit uns über die besonderen Anforderungen Deiner Website austauschen möchtest, stehen wir dir rund um die Uhr zur Verfügung. Einfach unterhalb von diesem Text mit uns Kontakt aufnehmen. Unsere Experten sind umfassend mit der Sitejet-Plattform vertraut und helfen dir gerne herauszufinden, ob Sitejet das Richtige für dich ist.

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