E-Mails Projekten zuweisen

Sitejet bietet ebenfalls ein integriertes E-Mail-Tool, aus dem du direkt mit deinen Kunden kommunizieren kannst. Das macht zusätzliche E-Mail-Programme unnötig. Der Vorteil für dich und deinen Kunden ist, dass alle für das Projekt erforderlichen Informationen direkt in und aus Sitejet gehändelt werden können. Und noch besser: Sitejet erkennt über die in den Kundendaten hinterlegte E-Mail-Adresse eigenständig welche Informationen zu welchem Projekt gehören und sortiert diese dem jeweiligen Projekt automatisch zu. Zusätzlich kannst du E-Mails alternativer Kunden-E-Mail-Adressen den Projekten manuell zuweisen.

INHALTSANGABE


Basiswissen

Wie du Sitejet so einrichten kannst, dass die E-Mails deiner Kunden automatisch den jeweiligen Projekten zugewiesen werden, haben wir dir in unserem Artikel über das Empfangen von E-Mails in Sitejet erklärt. Du kannst in den Kundendaten bis zu drei E-Mail-Adressen von deinem Kunden hinterlegen, für den Fall, dass dein Kunde Informationen von einer Zweit-E-Mail-Adresse verschickt.

Empfängst du Informationen von E-Mail-Adressen, die noch keinem Kundenprojekt zugewiesen wurden, werden diese in der Manager Ansicht unter "Nicht zugeordnet" gelistet. 

Klickst du hierauf, gelangst du in die "Mail"-Übersicht. Hier werden die E-Mails den jeweiligen Projekten zugewiesen.


E-Mails manuell zuweisen

Im Website Project Manager findest du links angeordnet den Menüpunkt "Nicht zugeordnet". Dort findest du alle E-Mails, die du manuell zuordnen musst. 

Per Klick auf "Öffnen" siehst du die E-Mail ein Dateianhänge und Bilder befinden sich im unteren Bereich der E-Mail und werden per Klick geöffnet.

Im Feld "Website suchen..." wählst du das entsprechende Projekt aus und weist es über "Zuordnen" dem Projekt zu. Nutze für die Suche die Domain oder den Projektnamen. Nach der Zuordnung befindet sich die E-Mail im Kundenprojekt.


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