Wünsche

In diesem Artikel lernst du alles über die "Wünsche" im Kundenportal und warum es so ein wertvolles Feature während des Sales-Prozesses und der Vorbereitung für die Website-Erstellung ist.

Inhaltsangabe


Generelle Informationen

Der Bereich "Wünsche" im Kundenportal ist eine unkomplizierte und spielerische Möglichkeit, alle notwendigen Informationen wie Inhalte, Dateien und Anforderungen deiner Kunden für die Erstellung ihrer Traum-Website zu sammeln. Diese  vorgelagerte Umfrage oder "Briefing" deckt alle Themen ab, die für die Erstellung der Website wichtig sind, z.B. hat dein Kunde bereits ein bestimmtes Design im Kopf? Sollen die Farben des Logos für das Farbschema der Website verwendet werden? Welche Art von Inhalt soll auf der Website angezeigt werden? Verfügt dein Kunde über Social-Media-Konten, die auf der Website verlinkt werden sollen?

Du kannst die Wünsche gemeinsam mit deinen Kunden durchgehen oder deinen Kunden einfach Zugang zu ihrem eigenen Kundenportal geben, damit sie alle notwendigen Informationen selbst hochzuladen. So können deine Kunden flexibel entscheiden, wann sie die Umfrage ausfüllen wollen.
Tipp: Du kannst die Wünsche auch schon während des Verkaufsprozesses nutzen. Zum einen hast du damit schon alle Anforderungen an einem Platze gesammelt und deine Kunden sehen, dass du ein professionelles Tool mit vorbereiteten Fragen nutzt.
Du wirst mit unserem Ticketsystem automatisch über sämtliche Änderungen und Uploads informiert, die dein Kunde vornimmt.

Inspiration

Hier können deine Kunden: 

  1. Links zu Websites oder Design hinterlegen, die sie ansprechend finden
  2. Bilder oder Dateien hochladen, die ihre Ideen widerspiegeln und 
  3. Kommentare im Eingabefeld hinterlassen, falls die lieber einen Text schreiben möchten oder Anmerkungen zu den Uploads haben

Diese Section ist perfekt, um herzufinden wie die ideale Website aussehen soll und welche Art von Website-Stil deine Kunden bevorzugen.


Aufbau

Hier können deine Kunden auswählen, ob sie ein Multi-Pager oder One-Pager-Design für ihre Website bevorzugen. 


Hier können deine Kunden ihr Logo hochladen. Wenn sie kein Logo haben, können sie entweder angeben, dass sie einen Schriftzug bspw. vom Unternehmensnamen als Logo verwenden wollen oder dich bitten, dich mit ihrem Grafikdesigner in Verbindung zu setzen, um alle erforderlichen Dateien und Formate direkt von der Quelle zu erhalten. 


Farben

In diesem Abschnitt können deine Kunden das Farbschema für die Website wählen. 

  1. An Website orientieren: Wenn deine Kunden schon eine alte Website haben und diese bereits die gewünschten Farben nutzt - oder eine andere Website, die ihnen gefällt - haben sie die Möglichkeit, einen Link zu dieser Website zu hinterlegen.
  2. An Logo orientieren: Wenn die Quelle des Farbschemas das hochgeladene Logo sein soll, extrahiert die integrierte Corporate Identity-Erkennung automatisch die Hauptfarben des Logos und gibt deinen Kunden die Möglichkeit, bis zu drei Farben auszuwählen (siehe Bild). Wenn deine Kunden im vorherigen Schritt kein Logo hochgeladen haben, aber diese Option wählen, werden sie aufgefordert, zuerst ein Logo hochzuladen.
  3. Farben selbst wählen: Kunden haben auch die Möglichkeit, die Farben selbst über einen Colorpicker auszusuchen.

Inhalte

Hier können deine Kunden alle relevanten Inhalte für die Website hochladen. 

  1. Hier können deine Kunden eine Überschrift oder einen Titel für die Section vergeben.
  2. Hier können deine Kunden Inhalte wie Texte, Tabellen, Listen usw. hinterlegen, die in einer bestimmten Section angezeigt werden sollen.
  3. Hier können deine Kunden Dateien wie Bilder, PDFs oder Texte für diese Section hochladen.
  4. Wenn deine Kunden bereits eine Website haben, können sie den Link zu der Website oder der Unterseite hinterlegen, der hier angezeigt werden soll. Du kannst dann den Content Import nutzen, um die Inhalte mit einem Klick zu kopieren ohne alles runter- und wieder hochladen zu müssen.
  5. Wenn deine Kunden keine Bilder für eine Section haben, können sie dich hiermit bitten professionelle Stockphotos zu nutzen.
  6. Hier können sie in der bestehenden Section einen weiteren Abschnitt hinzufügen und damit anzeigen, dass der Inhalt zusammengehört.
  7. Hier können deine Kunden eine neue Section oder Unterseite anlegen, z.B. wenn die erste Section/Unterseite "Über uns" ist und die zweite Section/Unterseite die "Leistungen" abbilden soll.

Kontaktdaten

In diesem Abschnitt können deinen Kunden ihre Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Social-Media-Konten hinterlegen. 


Rechtliches

Unter Rechtliches können deine Kunden alle Informationen für das Impressum und die Datenschutzerklärung hinterlegen.


Diese Funktion ist für dich nicht verfügbar?

Diese Funktion ist aktuell exklusiv für Sitejet Studio verfügbar. Sofern du den Sitejet Builder über cPanel oder Plesk benutzt, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Funktion für dich noch nicht verfügbar ist. Solltest du Fragen dazu haben oder Hilfe bei einer alternativen Umsetzung benötigen, kontaktiere bitte den Support der jeweiligen Plattform. Dort ist es auch möglich, deine Stimme für ein Feature Requests abzugeben. 


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